自鄭州一系列戶籍新政出爐后，有很多市民到戶籍室咨詢有關戶籍方面的問題，還有一些外地想落戶鄭州的人員，更是來回奔波。針對這種現象，為真正地做到服務群眾“零距離”，今日上午，鄭州警方將市區所有派出所戶籍室地址和最新的咨詢電話進行了整理，第一時間向市民發布。
據鄭州市公安局治安支隊相關負責人介紹，除法定節假日外，戶籍室咨詢電話的接聽時間統一為每天上午9：00-12：30，下午13：00-17：00。警方要求，各戶籍部門接聽市民的咨詢電話時必須使用文明用語，一旦出現態度冷橫等問題，市民可以撥打監督電話69623718投訴。
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